前台客服

岗位职责：
1) 负责小区日常现场巡查、监督现场品质；
2) 加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；
3) 负责协调公司各服中心社区活动的开展，并给予协助和配合；
4) 负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责;
5) 负责与业主保持良好的关系，定期上门进行沟通，了解客户需求，为业主解决需求；
6) 负责受理业主的咨询、建议及意见，主导解决客户提出的问题；
7) 负责配合各业务线条开展工作，例如安全送上门，亮灯行动等；
任职要求：
1) 大专以上学历，年龄18-35周岁，女身高160cm以上，男身高170cm以上；
2) 形象气质佳，性格外向，服务意识及执行力强；
3) 熟练应用办公软件，有良好的书面表达沟通和协调能力；
4) 有物业行业或服务行业工作经验者优先考虑。
工作时间：
月休6天，每日上班9:00-18:00
福利待遇：
1、入职即办五险，转正购买一金，公司提供额外商业保险；
2、全年十四薪；
3、入职满一年，享受带薪年假；
4、一日三餐在食堂用餐，个人缴费6元即可；
5、每年员工不低于一次户外活动，节日不定期开展相应员工活动；
6、每年一次免费体检；
7、公司配备工作手机并报销话费；
8、公司提供良好发展空间，获得1次好管家称号之后，月工资可额外加800元/月；